01
家住灵山卫街道的薛奶奶，由于脑梗死在ICU治疗一月余出院，虽然保住生命，但导致长期卧床，不能自主进食，需长期进行鼻饲流质饮食，而鼻饲管需要定期进行更换，奶奶病情不易搬动，即使搬动也需要多人，家属又没有时间，这可把奶奶的儿子们愁坏了，小孙子听说有网约护士，于是通过“琴岛医护”APP平台，便下单置胃管项目，预约网约护士进行更换胃管，医院接到订单后，网约护理服务小组管理员详细查看资料及信息，将订单派给ICU男护士李文泰。虽然薛奶奶意识尚不清晰，但在操作过程中，暖心的李护士还是一边操作、一般安抚，虽然是男护士，但动作轻柔，有条不紊，刚中带柔。操作完美结束后，李文泰护士一边观察奶奶的反应，一边向奶奶的儿子进行健康指导，边说边示范，得到家属的好评。
02
80岁的郭爷爷，4年前在泌尿外科进行了耻骨上膀胱穿刺造瘘术。几年来郭爷爷一直在儿子的陪同下定期来门诊更换造瘘管，因胸椎椎管狭窄活动不便，家属付出了很多的精力和时间。家属在得知新区开展了互联网+护理服务后，毫不犹豫下载了“琴岛医护平台”并进行了实名注册，在平台上申请下单，预约网约护士上门服务。
爷爷因长期卧床，喝水又少，尿管末端经常会有很多白色结晶及絮状物，导致拔管困难，每次上门护士都认真耐心地处理，向奶奶细心讲解带管的注意事项和日常维护，反复叮嘱爷爷多喝水并指导其活动。奶奶对这种上门服务表示非常满意和感谢。
03
珠海街道的李大爷准备退休时查出胃疾病，手术后为进一步治疗留置PICC导管，导管需要定期进行维护，大爷术后身体较弱，抵抗力较低，到医院的确不方便，儿子便通过“琴岛医护”平台，给大爷预约了PICC专科护士进行上门维护，接单的田护士立即联系，约好11点左右上门，细心的田护士说“这个时间段太阳正当时，导管维护需要漏出整个胳膊，怕大爷冷”，我们有温度、有情怀的美小护用责任与担当温暖着每个人。“互联网＋护理服务”线上预约，线下服务这种创新型护理服务模式，精准对接群众多样化、多层次的健康需求，有效利用护士的碎片化时间，医院的服务潜力，进一步拓展优质护理资源延伸服务，提升了新区百姓的幸福感。供稿：健共体新区医院
审核：周淳莉
编辑：段勇
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