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张爷爷是光大养老·池州元墅颐养中心一位普通的休养员，年11月初，他因前列腺增生导致尿潴留住院行腹壁膀胱造瘘手术，出院后随即入住了中心，当时他病后初愈，步履蹒跚，十分消瘦，情绪也相对低落。
张爷爷以前生活在乡下，儿女都在外地，一直过着独居生活。近些年，爷爷身体每况愈下，患有：前列腺增生，膀胱造瘘等多种疾病，日常只能缓慢行走。这也导致他出现跟不上大家的节奏，相处不融洽的情况。
针对长者，“孤独感”，“失落感”和“存在诸多安全隐患”等问题，光大养老·池州元墅颐养中心成立了以院长为组长的专题护理组，多次召开专题会议，详细制定了“一人一案一护理”方案，并一一加以落实。
针对长者对新环境不适应，如电梯、空调、电视机不会使用等问题，工作人员耐心地一遍遍教长者如何使用，积极鼓励长者：“老年人记忆力不好学新的知识都很慢，不要着急，慢慢学没关系。”同时工作人员引导长者多参与集体活动，做手工、手指操，经常带他去小菜园指导大家种菜，让长者有参与感。
针对个别长者“自尊心易受到伤害”（胱造瘘引流袋暴露，排尿异常怕别人嫌弃）的问题。工作人员宽慰他道：“老年人几乎都有这个毛病，换个排尿方式没有关系，我们可以把尿袋挂在外衣的里面，到什么地方去别人也看不到，关键是把小便排出来最重要，不然会有严重后果。”让长者慢慢接受这种生活方式，保护他的自尊心不受到伤害是护理人员的重要责任。
针对长者“失落感”的问题，工作人员将长者安排在条件差不多的其他长者的房间，他们之间有更多的共同语言和相似爱好，容易建立信赖关系，从而能尽快适应公寓集体生活。
针对长者生活存在的安全隐患，工作人员也一一提出应对措施：
一.防跌倒：工作人员反复教会他如何正确地使用电梯，不徒步走楼梯，保持地面清洁干燥，卫生间使用防滑垫，穿防滑鞋，夜间开启照明设备。
二.防走失：长者不识字，工作人员让他最初只在本楼层活动，待环境熟悉后再到别的楼层及公寓的花园散步、做些适量运动。
三.防噎食：长者食欲比较好，公寓的饭菜可口，工作人员让他细嚼慢咽，主食、菜类、汤要混合食入。
四.防膀胱造瘘管滑脱：工作人员反复讲解膀胱造瘘引流袋的重要性及注意事项，妥善固定引流袋。
五.防误食过期食品：每周检查长者房间的食品有效期。
针对长者健康潜在的风险——如针对双侧肺气肿合并肺大泡，有肺大泡破裂自发性气胸的风险，工作人员耐心地讲解抽烟的危害性，劝他尽快戒烟；针对肾功能不全低蛋白血症，中心医护人员定期检查肝肾功能，观察24小时尿量，吃高蛋白饮食，加强营养；针对双侧下肢动脉粥样硬化并斑块，有下肢动脉栓塞可能，工作人员人员让老人进行低脂肪饮食等。
此外，十二月恰逢长者过生日，工作人员还为他们举办了公寓老年集体生日会活动，瞧，长者们笑得多开心……
在大家的共同努力下，如今长者对中心的生活越发喜爱了，每天会主动和其他人聊天，积极参加各种集体活动，经常去公寓小菜园看看菜的长势，还对中心花园里的“柳树的叶子为什么冬天不落”“冬天的竹笋为何长得这样好”“葡萄架上葡萄成熟时应该是什么样子”频频发出疑问……以前天天想回家的他，如今竟对工作人员说：现在让他回去他都不回去了，若回家，就对村里的其他老人说：“中心真的特别好！吃得好！住得好！玩得好！让他们都来这里——享受幸福的晚年生活呢！！”
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