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今天又跟往常一样，我值二线班，并且负责“护士到家”平台的电话值班工作，一早起来，精神满满准备上班，刚到科室，就看到手机上有陌生来电，第一反应便是“护士到家”的平台电话，赶紧接起了“喂，您好，这里是济源二院‘护士到家’服务热线。”“你好，听说你们可以提供上门服务对吗？”“是的，请问您需要我们提供什么服务呢？”“是这样的，我的父亲下半身瘫痪，长年卧床，一直在家里照顾，也一直带有尿管，久病成医，所以我们平时都是在家用的一次性尿管给他更换，可是今天突然就下不了尿管了，已经持续有一夜没有尿了，我们也没有办法了，所以打电话想看看你们能不能上门给下个尿管？”“可以的，大哥，因为这个得提前注册，注册之后把您家的地址发给我，价格是xx元，您如果可以接受的话，我们就派护士过去。”“好的，你添加我的 图片来源于网络 我们下夜班的护士佳佳很积极的就接了这个单子，准备好东西便往病人家里赶，在九点钟已经顺利到达病人家里，可是一眼看到的是一位年迈的老爷子躺在用车库改造的专门伺候老人的屋子里，由于长期卧床加上护理不到位，骶尾部已经溃烂的没有了形状，面对眼前的一幕，我们的护士没有一丝犹豫，找到合适的操作平台把东西准备好，在家属的帮助下开始对老人进行第一次留置尿管的尝试，本以为经常留置尿管会很容易完成的操作，却以失败告终，在尝试了三次之后依然失败，我们的护士打电话给我商量应对策略，我下意识的感觉到这个病人可能情况不太乐观，不是留置尿管一个简单的问题，于是叫上我们急诊科的贾主任，医院里看泌尿外科算是一流了。我们快速赶到患者家里，看到眼前的一幕也惊呆了，但是迅速开始尝试给病人留置尿管，在尿管受阻的地方，贾主任仔细给病人检查了一下会阴部，发现病人的会阴部已经有坏死的瘢痕组织，很硬，这可能是尿管进不去的最主要原因，在贾主任尝试几次没办法成功后当机立断需要给病人进行膀胱造瘘，因为这样下去的话是解决不了问题的。 医院外一科的医生，让他们准备东西来到病人家里，在床旁为病人做了一个膀胱造瘘，就这样，我们帮助病人完成了一个他们医院去解决的一个问题，在我们齐心协力下，顺利在家中帮助病人完成，给家属带来了很大的方便，之后，家属对我们很感激，也感谢我们有这样一个平台和团队，能给更多有需要的人带来方便！供稿徐利
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张诗雨
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