在已经发表的系列一和系列二文章中，详细阐述了OTC控销团队核心竞争力打造过程中培训和推广的重要性。本篇我详细阐述关于控销团队市场调研的重要性。
·市场调研目的：
市场调研，是企业控销团队在区域市场针对竞品和同质化产品所进行的市场调查活动，目的在于了解彼此，针对竞品及同质化产品开展相应的举措和行动，从而扩大自身市场产品份额的行为。“知己知彼，百战不殆”，是市场调研的根本目的。
·市场调研对象：
市场调研对象主要是竞品、同质化产品及其相关的企业、产品、促销等活动信息。企业内部的产品组合也存在同质化的情况，所以企业内部调研同等重要。这也是很多企业会经常组织销售人员去参观工厂生产线，一方面更加深入了解公司产品，一方面增强销售人员对公司的认知和信心。
·市场调研核心：
市场调研的核心点是细心，要做到滴水不漏。从产品的规格、包装、件装量、批号、批发价格、零售价格、促销活动、销售支持活动等各个维度进行调研，形成具体的调研报告。一份好的市场调研报告，可对公司决策层起到很大的帮助作用，甚至可以影响公司未来的发展和走向。参与调研的各级人员，尤其是销售团队成员，需要特别重视这一点。
·市场调研分类：
市场调研可分为内部调研和外部调研，也可按产品属性进行调研。既可以按照产品规格进行调研，也可以按产品的包装进行调研。每个销售团队市场调研的目的不同，调研的维度也就不同。要根据调研的目的锁定调研的目标，从不同的角度全方位地进行市场调研。
·市场调研的机会成本：
市场调研目的不同，目标就不同，维度也就不同。在抓主要目标，达到主要目的的同时，在某些细节方面就可能疏忽掉，但往往是越细节方面，越对调研的结果产生巨大的影响力。比如经过市场调研，滴丸剂型比较独特，给药的方式一般是舌下含服，起效迅速。但此类产品的生产提取工艺比较复杂，尤其是在夏天。在市场调研后，企业如果决定改良剂型，就需要考虑到天气因素和设备技术的因素，这样才能够提前有所准备，遇到问题迎刃而解。
·市场调研重要性：
市场调研非常重要，尤其对销售团队成员。做好了内部调研和外部调研，对企业产品及竞品有了足够的认识和认知，才能对销售起到更多的帮助和指导作用。更重要的是，细致的市场调研可以对企业决策和发展起到风向标的作用。销售团队成员人人重视市场调研，人人参与市场调研，才能够更好地提升团队业绩，使企业发展立于不败之地。
以上与大家共勉！
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