于医者而言，最可贵的莫过于
得到患者的信任与肯定。
于患者而言，最可贵的莫过于
遇到认真负责与和蔼可亲的好医生。
医院收获的每一面锦旗、
每一封感谢信的背后
都是一个个属于他们的平凡而动人的故事
让我们一起来见证那些感动瞬间
1用爱心换真心
精心治疗、细心护理
年5月，49岁的洪先生因突然的脑出血入院治疗，经治疗后出现失语、小便失禁等后遗症，患者长期卧床，呈植物人状态，医院进行康复治疗，但是均没有好的效果，于今年10月11日入住我院五楼佐佐木脑康复中心寻求更好的康复治疗。
康复护理小记
入院后，佐佐木脑康复中心西冈主任和王智蕾护士长在详细了解洪先生的既往病史后，对患者进行了详细的查体，进行康复与护理评定，并为患者制定了个性化康复治疗方案，循序渐进，通过开展形式多样的康复训练，鼓励患者和家属积极治疗。护理方面，不管是气管切开护理、吸痰护理、膀胱造瘘护理、胃管护理、Picc护理等专业的医疗护理，还是洗澡、洗头等生活护理，佐佐木脑康复中心的每一位医护人员都精心、耐心地践行着医者的初心和使命。而这些洪先生的家属也都看在眼里，感动、感恩在心里。患者此前长期卧床，不能坐立，没有意识，现在经过2个多月的精心治疗和护理，患者主动意识提高，在进行康复训练时，有意识地与康复治疗师互动，并且可以在轮椅上坐立，同时摘除了尿管，各方面病情均有所好转家属便准备办理出院手续。康复出院后，家属说.....
为感谢佐佐木脑康复中心医护人员的精心治疗和热情服务，洪先生的妻子特地送来一封感谢信。信中说：“由于家里条件有限，我只能用白纸黑字表达我的心意，我由衷地感谢医院佐佐木脑康复科的全体人员，医院享受不到服务，你们把患者和家属放在第一位，完全为患者考虑......”
2
用精心换舒心
医术精湛精心护理
医院康复医学科又收到锦旗啦！经过康复科全体医护人员的精心治疗，病情明显稳定好转的陈文英家属将写着“医术精湛精心护理”的锦旗送到康复治疗师郑聪聪手中。患者家属言语诚恳，感情真挚，对科室医护人员高尚的医德以及郑聪聪康复治疗师精湛的医术满怀感激之情。患者陈文英，女，71岁，因右侧肢体活动障碍伴失语1年多，于今年6月份以“脑梗死后遗症”入院，既往有多年高血压、糖尿病等病史。刚入院时，她意识清，但是不能对答，可点头摇头，生活完全不能自理。由于右侧偏瘫，不能做任何自由运动，因此长期卧床。
入院以后，在全面了解评估病情后，康复科主任祝晓洁为她制定了科学的治疗方案，给予运动疗法、作业疗法、针灸疗法、电针疗法等综合康复治疗。康复治疗师郑聪聪，每天为其进行右侧上下肢被动活动训练并进行牵伸，关节挤压训练，臀桥训练等，待患者座位平衡训练达到三级后开始站位平衡的训练，目前，患者可以在辅助下进行站立，右侧肢体的活动度增强，患者家属对此十分满意，特送来锦旗以示感谢。患者本人虽然不能用言语表达，但是意识较以往更清晰，精神状态也十分良好。患者康复就是我最大的心愿
“小郑医师虽然年轻，但是特别认真负责，我们的家人在这里得到了她的精心治疗及细心关照，也让我们非常安心，她是一位真正难得的年轻医生。”陈文英家属说道。面对家属的赞扬，郑医师说：“患者康复就是我最大的心愿！能够得到家属的认可与肯定，对我来说也是一种鞭策，今后我将用自己的专业更好地为患者服务，才能不辜负患者的期望。最后愿他们健康快乐！”
3
用耐心换安心
面对四个月大的宝宝，他......
“宋医生，我也不知道怎么感谢您，这只是我的小小心意，谢谢您一直以来的治疗、指导和关心......”上周，医院儿科医师宋春祥在门诊时，像往常一样热情耐心的接诊患者。而此时他的电话响了，原来是一位宝妈捧着一面红医院，一定要当面感谢他。今年9月下旬，一位宝妈带着才刚刚4个多月的宝宝来到医院儿科诊室就诊，原来宝宝因为腹泻好多天了，医院多次就诊，吃药观察治疗，效果都不太理想，由于家离医院比较近，这里又有先进齐全的检查设备以及开设夜间门诊，所以宝妈带着宝宝来到医院进行检查治疗。后来经宋春祥医生初步治疗后，宝宝腹泻有所缓解，但是可能是照顾护理或者其他因素，孩子腹泻情况反复。面对孩子这个情况，宝妈心里很是着急，宋春祥医生首先安抚家属情绪，详细跟宝妈讲解儿童腹泻的多种因素，建议继续合理喂养，坚持母乳喂养，适当调节，定期检验检查大便，排除孩子各种病因。最后宋春祥医生考虑是宝宝生病后继发性乳糖不耐受导致的慢性腹泻，经过调整为无乳糖奶粉喂养后大便性质逐渐好转成型，规律排便，再逐步转回母乳喂养。整个过程宋医生坚持腹泻治疗原则，照顾家属急躁的情绪，耐心做好儿科疾病的科普工作，让家属认识病情，医患配合，最终取得疗效和患儿家属的信任。这些锦旗和感谢信只是医院医护人员用心守护病患健康的一个个缩影。走进医院各病区，都能看到墙上挂着的多面锦旗，这都是患者最真实的感情流露。一面面锦旗，一封封感谢信不仅代表着患者和家属对医护人员的感谢，更是对医护人员精湛的专业技能和热情的服务态度的高度褒奖。今后，医院全医院“以人为本以德立院”的核心理念，以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。杭州医院
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