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年11月1日起持身份证就诊，原医卡通停止使用。.10.30
星期二天气晴
这一周对外一科医护人员来说，是忙碌而充实的。
连续三天入院26人，出院17人。正因为如此，仅仅三天，病区的患者基本上换了一遍，再加上每天大大小小的手术，医生护士们忙的不得了。就连我们年轻的郭雪亮医生，都累得直不起腰。尽管很忙，但，为了满足患者的要求，解除患者的痛苦，我们的服务范围不仅仅在外一科病区，还延伸到了患者家里。
接诊电话
今天是周四，郭医生昨天值班，今天手术刚做完，顾不上吃饭，早早就和护士一起到患者家，上门提供服务。
为何匆匆忙忙的去患者家提供服务？这故事还要从早上8点说起。
早上一上班，全科的医护人员都在忙碌着。
科主任王向征正要准备手术，手机突然响了。
“王主任，您好，我是南官庄村的张医生，我有个患者需要更换胃管和尿管，你们能上门服务吗？”
“好，我把你的电话给我们护士长，她会给你联系的。”
主任挂了电话，就把乡医张医生的电话给了我，经过和张医生的详细沟通，了解到这是一位患有脑梗塞的男性患者，卧床近一年，之前在山东省日照市生活，最近由于病情严重，所以回到老家养病。留置胃管和尿管已近一个月了，昨晚突然尿管脱落了，今天看到患者无法排尿非常痛苦，所以急需要给患者留置尿管，再顺便换个胃管，而且患者身上还有多处压疮。
经过周全的考虑，准备好胃管、尿管和压疮护理的所有物品，我们的护士到家服务箱已经塞得满满的，又提了个袋子才装完。 我和护士赵小领就出发了。出发前王主任再三叮嘱我们，老年人如果尿管实在是不好操作，就不能硬操作，有什么问题随时给他打电话。
护士到家
在路上，我和小领还在给患者家属沟通，像他这样长期卧床的患者，不适合长期留置尿管，应该做膀胱造瘘。男性老年患者多合并前列腺增生，尿管是很不好操作的。
很快我们就到达患者家里，仔细查看了患者情况。患者瘦骨嶙峋，胃管已经留置一个月，膀胱膨隆已经达到脐下，表情痛苦。我和小领严格按照操作规范，测长度、下胃管、验证胃管在胃内，胃管很顺利就操作好了。固定，做标识。接着，又去换尿管，严格消毒、铺巾、润滑尿管，在操作尿管的过程中，我们预料的事情还是发生了，尿管实在是很难操作，急得我一身汗。没办法只能给王主任打电话。 我向王主任说明患者的详细情况后，王主任说，“医院很不方便，你就在那里等着，我让郭医生去给他做个膀胱造瘘。”
听了主任的话，我顿时有了底气。在等待郭医生的期间，我把鼻饲相关的注意事项给家人做了详细的指导，又查看了他的三四处压疮情况，都是三度压疮，创面很深，骨头已经显露，还有不少渗出液。清洗、消毒，再用水胶体敷料或泡沫敷料覆盖。整个操作完毕，我顿时腰酸背痛，坐下来休息片刻。家属非常热情，洗水果，还拿出元钱说，“你们干这一行的，真的很辛苦，你们这么帮助我，这是我的一点心意！”患者家属的感谢让我觉得自己付出是值得的，现金被我婉言拒绝了。
医生到家
郭医生到了，他再次查看患者的病情，和家属进一步沟通，最后表示只能做膀胱造瘘术，家属表示同意。 郭医生用娴熟的技术操作：定位、消毒、铺巾、局部麻醉、穿刺、留置尿管，一切在有条不紊的进行着，很快穿刺成功，尿液瞬间喷溅出来，还溅到了郭医生身上。这时，患者痛苦的表情没有了，在场家属满是感激之情，还为郭医生竖起了大拇指。
此时，已经是十二点半了，我们完全忘记了吃饭的时间，家属热情的想留下我们吃饭，被我们谢绝了。我们整理好一切物品，医院了。
这次“护士到家”服务与往常不同，不仅有护士服务，还有医生帮助。在此非常感谢王主任和郭医生。我们医护共同到家，为有需求的患者服务。患者满意是我们永远的目标，我们的服务一直在路上。
敬
请
关
注
护士到家故事六
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护士到家服务电话
供稿
外一科张艳丽
编辑卢 佩
校对
陈 晨
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